Ultima actualizare: 29 octombrie 2026
Această pagină explică, pe scurt și clar, ce date personale colectăm pe topautovalcea.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislației din România.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este VASINEACSU SRL, CUI 13768532, nr. Registrul Comerțului J2001000040382, cu sediul în Aleea Mioriței nr. 2A, parter, Râmnicu Vâlcea, jud. Vâlcea. Parcul auto se află în Str. Goranu nr. 1A, Râmnicu Vâlcea.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la contact@topautovalcea.ro sau ne poți suna la 0773 378 770.
2. Ce date colectăm
- Date pe care ni le dai tu – când completezi formularul de finanțare sau de contact, ne suni sau ne scrii pe WhatsApp ori pe email: nume și prenume, telefon, localitate, email (opțional), statutul profesional (angajat, firmă, pensionar), răspunsurile despre venit și alte rate, mașina care te interesează și mesajul tău.
- Date tehnice – adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate și sursa vizitei (de exemplu un anunț Google sau Facebook, prin parametri precum utm, gclid sau fbclid). Acestea se colectează prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi secțiunea 8).
Nu îți cerem acte de identitate prin site și nu colectăm date despre minori.
3. De ce folosim datele și pe ce temei
- Să îți răspundem și să te ajutăm să cumperi o mașină (ofertă, test drive, livrare, vânzare) – pentru încheierea și executarea contractului, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Să analizăm opțiunile de finanțare – la cererea ta, transmitem datele necesare partenerilor de finanțare (bănci, instituții financiare nebancare sau companii de leasing), doar după ce discutăm cu tine (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Fiecare partener îți va prezenta propria informare privind datele.
- Să respectăm obligațiile legale – facturare, contabilitate, garanție (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
- Să ținem site-ul sigur și funcțional și să înțelegem ce anunțuri aduc clienți – interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
- Statistici și publicitate personalizată (Google, Facebook/Meta) – doar cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
4. Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar când este necesar către:
- partenerii de finanțare, dacă ai cerut o finanțare;
- furnizorii care ne ajută să funcționăm: găzduirea site-ului, email, servicii de livrare a mașinii, contabilitate;
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads, Maps), Meta (Facebook, WhatsApp) – pentru statistici, publicitate și comunicare;
- autorități publice, atunci când legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori (de exemplu Google și Meta) pot prelucra date în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR (decizia de adecvare UE–SUA „Data Privacy Framework” sau clauze contractuale standard).
5. Cât timp păstrăm datele
- Cererile și mesajele care nu se finalizează cu o vânzare: cel mult 12 luni de la ultimul contact.
- Datele din contracte, facturi și documentele de garanție: cât cere legea (de regulă 10 ani, conform legislației contabile).
- Cookie-urile: conform duratelor din secțiunea 8.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării. Dacă ți-ai dat acordul pentru ceva, îl poți retrage oricând, fără să afecteze ce s-a făcut înainte.
Pentru oricare dintre aceste cereri scrie-ne la contact@topautovalcea.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
7. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS), accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde, iar furnizorii noștri sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea datelor.
8. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browserul tău când vizitezi site-ul. Le folosim astfel:
| Tip | La ce folosesc | Exemple | Durată |
|---|---|---|---|
| Necesare | Funcționarea și securitatea site-ului, trimiterea formularelor, viteza paginilor. Nu pot fi dezactivate. | WordPress, LiteSpeed Cache, Contact Form 7 | Sesiune – 1 an |
| Preferințe | Rețin cum vrei să vezi lista de mașini (grilă/listă). | lay_style | până la 1 an |
| Statistici | Ne arată câți vizitatori avem și ce pagini îi interesează. | Google Analytics / Tag Manager (_ga, _gid) | până la 2 ani |
| Marketing | Măsoară anunțurile și afișează reclame relevante pe Google și Facebook. Tot aici reținem sursa vizitei (anunțul de pe care ai venit), ca să știm ce anunț a adus o cerere. | Meta Pixel (_fbp, fr), Google Ads (_gcl_au), sursa vizitei (sbjs_*, tav_source) | până la 90 de zile – 2 ani |
Cookie-urile de statistici și marketing se folosesc doar cu acordul tău. Poți șterge sau bloca cookie-urile oricând din setările browserului (Chrome, Safari, Firefox, Edge); unele funcții ale site-ului pot să nu mai meargă corect fără cookie-urile necesare. Pentru publicitatea Google poți folosi și Setările pentru anunțuri Google, iar pentru Facebook Preferințele pentru reclame.
9. Informații despre mașini și prețuri
Prețurile, fotografiile și descrierile mașinilor au caracter informativ și pot conține erori de redactare. Disponibilitatea, prețul final, dotările și condițiile de finanțare se confirmă la sediu sau telefonic, înainte de semnarea oricărui document. Finanțarea se acordă de partenerii noștri financiari, în funcție de analiza fiecărei cereri.
10. Protecția consumatorilor
Pentru reclamații ne poți contacta direct la datele de mai sus. Poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – anpc.ro, inclusiv la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
11. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Versiunea în vigoare este mereu cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.